Allgemeine Geschäftsbedingungen der Kämmer Consulting GmbH

1. Allgemeines
Für die durch die Kämmer Consulting GmbH, im Folgenden „wir“ oder „KC“ genannt, erbrachten Dienste und Leistungen gelten ausschließlich diese Geschäftsbedingungen. Abweichenden AGB des Kunden wird widersprochen. Abweichende Individualvereinbarungen bedürfen der Schriftform. Wir behalten uns vor, diese AGBs mit einer angemessenen Vorlauffrist zu ändern oder zu ergänzen. Der Kunde hat sodann die Möglichkeit, den geänderten Bedingungen innerhalb eines Monats nach Zugang der Änderungsmitteilung zu widersprechen. Tut er dies nicht, werden die neuen AGB entsprechend der Ankündigung wirksam.

2. Leistungsumfang und Angebote

• 2.1. Die KC führt Seminare gem. der Beschreibung im jeweils aktuellen Seminarprogramm durch. Das Seminarprogramm steht sowohl in gedruckter Form (Seminarkatalog) als auch Online (www.kaemmer-consulting.de) zur Verfügung. Die jeweils gültigen Inhalte finden sich in der Online-Version des Seminarprogramms. Geringfügige inhaltliche Abweichungen bei der Durchführung bleiben vorbehalten.
• Wir behalten uns eine Anpassung der Seminarinhalte im zumutbaren Umfang zur Anpassung an neue technische Entwicklungen vor.
• 2.2. Die KC bietet Dienstleistungs- und Beratungsverträge im Bereich Datenschutz & IT-Sicherheit sowie Personalvermittlung und -dienstleistungen an.
• 2.3. Die KC vermietet Seminarräume und/oder Geräte zu Schulungszwecken.
• 2.4. Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Verträge über Leistungen sowie alle sonstigen Vereinbarungen und rechtserheblichen Erklärungen bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der schriftlichen Bestätigung der KC. Dies gilt auch für Ergänzungen und Abänderungen.

3. Seminaranmeldung

• 3.1. Anmeldungen zu Seminaren können schriftlich, in Textform oder online vorgenommen werden. Die Anmeldungen werden von KC mit einer Auftragsbestätigung schriftlich oder in Textform bestätigt und sind dann für beide Seiten verbindlich.
• 3.2. Mit der Auftragsbestätigung wird dem Kunden der Veranstaltungsort bekanntgegeben. Wir behalten uns vor, den Veranstaltungsort zu ändern. In dem Fall werden wir den Kunden spätestens am Tag vor Beginn des Seminars informieren.
• 3.3. Inhalte, Dauer und Kosten des jeweiligen Seminars ergeben sich aus der Kursbeschreibung auf der Webseite der KC bzw. aus dem Angebot.
• 3.4. Wir weisen darauf hin, dass es für eine erfolgreiche Teilnahme an dem Seminar erforderlich ist, dass die Teilnehmer die in der jeweiligen Seminarbeschreibung angegebenen Voraussetzungen erfüllen.

4. Raumvermietung, Gerätevermietung

• 4.1. Buchungen von Seminarräumen oder Geräten können schriftlich oder in Textform vorgenommen werden. Die Buchungen werden von KC mit einer Auftragsbestätigung schriftlich oder in Textform bestätigt und sind dann für beide Seiten verbindlich.
• 4.2. Die Ausstattung der Seminarräume bzw. die Konfiguration der Geräte wird verbindlich in der Auftragsbestätigung festgelegt. Änderungswünsche des Kunden müssen spätestens drei Werktage vor Seminarbeginn bzw. Aufstellung der Geräte schriftlich oder in Textform bei KC eingegangen sein.

5. Dienstleistungsverträge, Beratungsverträge

• 5.1. Die im Rahmen der Beauftragung auszuführenden Tätigkeiten und Aufgaben ergeben sich aus dem Angebot, der Auftragsbestätigung bzw. dem Dienstleistungsvertrag.

6. Preise für Seminare

• 6.1. Es gelten die im Kursprogramm genannten Teilnehmerpreise zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Preisänderungen bleiben vorbehalten.
• 6.2. Rabatte bei Buchung von mehreren Seminaren oder mehreren Teilnehmern sind möglich, bedürfen aber der Bestätigung durch KC in Schrift- oder Textform.
• 6.3. Die Preise beinhalten die Leistungen gem. Seminarkatalog.
• 6.4. Eine nur zeitweise Teilnahme an den Seminaren berechtigt nicht zur Minderung der Seminargebühren.
• 6.5. Wir behalten uns das Recht vor, bei geringen Teilnehmerzahlen (max. 2 Teilnehmer) die Seminardauer angemessen zu verkürzen (max. 50 %). Eine Seminarverkürzung berechtigt nicht zur Minderung des Seminarpreises.

7. Zahlungsbedingungen

• 7.1. Preise für Seminare und Raum- bzw. Gerätemiete sind sofort nach Zugang der Rechnung fällig, wenn nicht in der Rechnung ein anderes Zahlungsziel genannt ist. Bei Seminaren aus den Bereichen „Microsoft technische Seminare“, ISO 27001, TISAX® und Cybersecurity sind die Kosten 4 Wochen vor Seminarbeginn fällig.
• 7.2. Die Fälligkeiten der Honorare für Dienstleistungs- und Beratungsverträge richten sich nach den jeweiligen individuell geschlossenen Verträgen.

8. Teilnahmebedingungen

• 8.1. Wir behalten uns bei allen Seminaren das Recht vor, ohne Ankündigung kurzfristig Ersatztrainer einzusetzen oder die Inhalte im angemessenen Rahmen zu modifizieren
• 8.2. Wir behalten uns das Recht vor, Termin- und Ortsverschiebungen vorzunehmen. Terminverschiebungen werden dem Kunden spätestens 5 Werktage vor dem geplanten Seminarbeginn mitgeteilt, Ortsverschiebungen spätestens einen Werktag vor dem geplanten Beginn.
• 8.3. Termin- oder Ortsverschiebungen berechtigen den Kunden weder zur Minderung der Seminargebühren noch zum Rücktritt vom Vertrag, es sei denn, die Änderungen sind für den Kunden unzumutbar.
• 8.4. Kann der Kunde aufgrund einer Terminverschiebung nicht an einem Seminar teilnehmen, so hat der Kunde das Recht zur kostenfreien Umbuchung auf ein Seminar mit derselben Kursbezeichnung zu einem neuen, verfügbaren Termin.

9. Leistungsstörungen

• 9.1. Bei Ausfall eines Seminars aus Gründen, die in der Person des Trainers liegen, aufgrund höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse besteht kein Anspruch auf Durchführung des Seminars durch einen Ersatztrainer. Das ausgefallene Seminar wird zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt. Kosten, Aufwendungen, Schäden oder andere wirtschaftliche Nachteile, die dem Kunden im Zusammenhang mit dem Ausfall des Trainings entstehen, werden nicht erstattet.
• 9.2. Wir bereiten die technische Ausstattung der Seminare so gut wie möglich vor. Dennoch während der Seminardurchführung auftretende kleinere technische Störungen berechtigen den Kunden weder zur Minderung der Seminargebühren noch zum Rücktritt vom Vertrag, es sei denn, die Störungen sind für den Kunden unzumutbar.

10. Pflichten des Kunden

• 10.1. Der Kunde ist nicht berechtigt, Trainingsunterlagen oder Teile hieraus ohne Genehmigung der KC zu vervielfältigen, zu übersetzen oder an Dritte weiterzugeben.
• 10.2. Der Kunde verpflichtet sich, den Urheberrechtsschutz der im Seminar verwendeten Software zu beachten und keine unerlaubten Kopien anzufertigen.

11. Haftung

• 11.1. KC übernimmt keine Haftung für das Abhandenkommen von Daten auf den Schulungsmedien.
• 11.2. KC haftet nicht für Schäden, die durch Unfälle in den Geschäftsräumen entstehen. Ferner wird für Schäden oder Verlust an Wertgegenständen oder Garderobe innerhalb der Geschäftsräume keine Haftung übernommen.
• 11.3. KC haftet dem Kunden, der einen Schulungsraum gemietet hat, nicht für ausgefallene Schulungszeiten. Dies gilt auch nicht, wenn die Ausfallzeiten durch die Nichtbereitschaft von Geräten bedingt sind, z.B. aufgrund von Stromausfall, Internetausfall oder technischen Defekten.
• 11.4. Schadensersatzansprüche gegen KC aus einem Schulungsvertrag sind begrenzt auf die Höhe der Seminargebühren bzw. der vereinbarten Raummiete.

12. Rücktritt, Absage, Verschiebung

• 12.1. Der Kunde ist zum Rücktritt vom Mietvertrag über Schulungsräume nur bis zu 10 Werktage vor Beginn der jeweiligen Veranstaltung berechtigt. Erfolgen Stornierungen oder Änderungen weniger als 10 Werktage vor dem vereinbarten Mietbeginn, so sind 50 % des vereinbarten Mietzinses fällig. Erfolgt die Absage 5 Werktage oder weniger vor Mietbeginn, so ist dennoch der vollständige Mietzins fällig.
• 12.2. KC hat das Recht, bis 5 Werktage vor Seminarbeginn von einem Schulungsvertrag zurückzutreten, wenn die geringe Anzahl der Teilnehmer am jeweiligen Seminar eine wirtschaftliche Durchführung der Veranstaltung nicht erlaubt, wenn ein oder mehrere Trainer an der Teilnahme am Seminar verhindert sind und Ersatz nicht zur Verfügung steht oder das Seminar aus technischen Gründen ausfallen muss. Der Rücktritt erfolgt schriftlich oder in Textform.
• 12.3. KC wird vor der Ausübung des Rücktrittsrechts versuchen, den Veranstaltungstermin auf einen anderen Termin zu buchen.
• 12.4. Der Kunde hat grundsätzlich das Recht, bis zum Beginn der ersten Seminarveranstaltung vom Schulungsvertrag ohne Grund zurückzutreten oder das Seminar auf einen anderen Termin mit derselben Kursbezeichnung umzubuchen. Der Rücktritt oder die Umbuchung muss schriftlich oder in Textform erfolgen.
• 12.5. Erfolgt der Rücktritt oder die Umbuchung mindestens 20 Werktage vor Seminarbeginn, so sind 20 % der Seminargebühr zu zahlen. Erfolgt er weniger als 20, aber mindestens 10 Werktage vor Seminarbeginn, so werden 50% der Seminargebühr zur Zahlung fällig. Erfolgt er weniger als 10 Werktage vor Seminarbeginn, so werden 100% der Seminargebühr zur Zahlung fällig.
• 12.6. Nimmt der Kunde an einem Seminar nicht teil, ohne dass er vom Vertrag zurückgetreten wäre oder das Seminar umgebucht hätte, so hat der Kunde die volle Seminargebühr zu zahlen.
• 12.7. Maßgeblicher Zeitpunkt für den Rücktritt und die Umbuchung ist der Zugang der jeweiligen Rücktritts- oder Umbuchungserklärung bei KC. Die Rücktritts- oder Umbuchungserklärung muss schriftlich oder in Textform erfolgen.

13. Datenschutz

• 13.1. Die mit der Anfrage/Bestellung anfallenden personenbezogenen Daten werden von uns zum Zwecke der Erbringung der Dienstleistung elektronisch erfasst und weiterverarbeitet. Wir nutzen die erfassten Daten sowie freiwilligen Angaben in unserem Datenbestand, um Sie über aktuelle Angebote und Aktionen zu informieren. Der Auftraggeber/Teilnehmer erklärt sich mit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten einverstanden. Der Nutzung kann jederzeit formlos per E-Mail oder schriftlich widersprochen werden. Sie können unrichtige Daten berichtigen oder löschen lassen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind. Unser Schulungsangebot wird teilweise mit Dritten realisiert und erfordert die Übermittlung von Anmeldedaten (Name, Vorname, Anschrift, E-Mail-Adresse) zur Erbringung der Dienstleistung.
• 13.2. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung

14. Erfüllungsort, Schlussbestimmungen

Erfüllungsort ist Braunschweig, Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Ansprüche aus und in Zusammenhang des Vertrags ist Braunschweig. Jeder Vertragspartner kann den anderen auch an dessen allgemeinen Gerichtsstand verklagen. Auf diesen Vertrag findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der restlichen Bestimmungen nicht. Vielmehr gilt an Stelle der unwirksamen Bestimmung eine dem Zweck der Vereinbarung entsprechende oder nahekommende Ersatzbestimmung, die die Parteien zur Erreichung des gleichen wirtschaftlichen Ergebnisses vereinbart hätten, wenn sie die Unwirksamkeit der Bestimmung gekannt hätten. Gleiches gilt für den Fall der Unvollständigkeit der Bestimmungen entsprechend.

Braunschweig, 29.11.2019